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Qui sommes-nous ? 2018-02-27T16:07:06+00:00

Qui sommes-nous ?

Faure-U, l’épicerie fine de la performance commerciale

Faure-U par son fondateur :

Tout avait pourtant bien commencé et puis j’ai sombré…

Je suis devenu commercial et puis ensuite… directeur commercial tendance trappeur assumé versus éleveur parce que j’avoue, j’ai toujours aimé la « compète » et dénicher de nouveaux clients m’a toujours beaucoup plus amusé que d’entretenir l’existant.

En France la fonction commerciale n’offre pas la même image valorisée et décomplexée que dans les pays Anglo-Saxons. Les caméras café, les Séraphin Lampion de Tintin et autres caricatures ont contribué à développer une image un peu bas de gamme de la vente en forçant le trait sur des vendeurs de savonnettes aux pratiques « one shot ».

Pour ma part, j’ai toujours toujours considéré ce métier comme un jeu et ma conviction est qu’il peut-être pour tous un formidable moyen d’épanouissement personnel et professionnel (comme il l’a été pour moi).

20 ans de direction commerciale, des rencontres, des lectures, des formations régulières aux méthodes de ventes les plus pointues m’ont apporté une connaissance très large de ce métier et aussi un recul sur l’action commerciale qui manque souvent à mon goût de bon sens.

Tout cela m’a permis de faire le point sur les bonnes et surtout les mauvaises pratiques. J’ai alors crée Faure-U https://www.faure-u.com/ l’«épicerie fine» du Business Development en B to B pour aider mes clients à améliorer leur performance commerciale. Notre approche est 100 % terrain /100 % pragmatique, pas de dogmes, du test and learn et de la mise en pratique pour toujours tenter de voir ce qui fonctionne le mieux.

Formé au coaching, j’interviens également en tant que consultant et coach Professionnel en performance commerciale auprès des comités de direction et de leurs forces de vente pour les aider à transformer leurs middle performers en top performers.

Avec mon site : https://emmanuel-faure.fr/ je vous livre ma conception du coaching : ma méthode est d’abord inspirée de la maïeutique à la manière de Socrate, qui savait faire accoucher les esprits.

Au-delà de ce principe fondamental qui distingue clairement ma posture tenue en coaching, de celle d’une prestation de conseil ou de formation, je me sers d’une boite à outils qui mixe :

  • Les principales théories de la personnalité : l’analyse Transactionnelle, Le DSM IV, l’Ennéagramme, Le MTBI, le PCM, la Process Communication Management, La Psychanalyse et le TMS.
  • Les théories qui ne se réfèrent pas à une théorie de la personnalité : Gestalt, PNL, la systémique.
  • Sur les métiers de la vente, j’associe le meilleur des méthodologies afin que chacun se crée sa propre « boîte à outils » pour être le plus performant possible :
  • SPIN Selling
  • Le Social Selling
  • Start With Why
  • Les 5 règles d’Or de la Négociation

Mes interventions sont bâties sur des convictions :

  • Communiquer un enthousiasme plutôt qu’un savoir théorique et livres car ça fonctionne mal avec ces rebelles que sont les commerciaux
  • Faire en sorte que chacun révèle sa personnalité propre et cultive sa différence parce que vos clients n’aiment pas les vendeurs stéréotypés qui ânonnent leur script
  • Savoir se remettre en cause et garder du bon sens et rien que du bon sens…

L’équipe

Emmanuel Faure
Emmanuel FaureDirecteur Associé
20 ans de direction commerciale au sein de grands groupes
Homme de terrain et de méthodologie/ expérience très large de tous les métiers de la vente
Passionné par la performance commerciale, rompu aux techniques de prospection, éternel enthousiaste et passionné par mon métier.
J’ai crée (https://www.faure-u.com/) l’«épicerie fine» du Business Development en B to B pour aider mes clients à améliorer leur performance commerciale.
J’interviens également en tant que Coach auprès des comités de direction et de leurs forces de vente. mon site : https://emmanuel-faure.fr/
Mes interventions sont bâties sur des convictions :
Communiquer un enthousiasme plutôt qu’un savoir théorique et livresque
Faire en sorte que chacun révèle sa personnalité propre et cultive sa différence parce que vos clients n’aiment pas les vendeurs stéréotypés qui ânonnent leur script
Du bon sens, du bon sens et rien que du bon sens …
Fou d’opéra, pianiste classique et bassiste dans un groupe de rock sudiste à ses heures perdues
Passionné de littérature
Goût pour les voyages hors des sentiers battus, (Inde, Brésil, Cuba,…)

Consultant Formateur certifié ICPF & PSI IFG
IFG Ecole de Coaching – formation au métier de coach professionnel
Membre de EMCC France, fédération de coach professionnels, de mentors, de superviseurs, d’écoles de coaching et de supervision.
Ecole Parisienne de Gestalt – EPG

Joselito Tirados
Joselito TiradosDirecteur Associé
La vie professionnelle de Josélito débute en 1992 à la tête du service fidélisation d’une association humanitaire. Josélito a commencé dans la vente…les ventes. Encyclopédies en porte à porte, informatique en grande surface, fruits et légumes sur les marchés.

En permanence hors zone de confort, il finira par prendre en charge la relation entre Bouygues Télécom Entreprises et ses clients stratégiques dans les années 2000. C’est là qu’il rencontrera le marketing à travers les écrits de Seth Godin et les martech (Siebel, Business Object).

Un commercial qui tombe en amour pour Seth Godin est un commercial mort. Il quittera l’univers des grands groupes pour s’engager dans différents projets d’entreprises dont Teambox (un éditeur de logiciel de téléphonie sur IP) qu’il fera prospérer en appuyant sa stratégie de croissance sur la connaissance et l’expérience client.

Convaincu par Joseph Pine et James Gillmore que nous sommes entrés dans l’économie de l’expérience, il a décidé de consacrer le maximum de son temps à informer et former autour du sujet de l’expérience client. C’est pour cela qu’il a fonde en 2017 l’Académie de l’expérience client.

Lieu de rencontres improbables, L’académie est le lieu d’échange entre la magie de Merlin et le génie de Léonard.

Marie-Odile Pirus
Marie-Odile Pirus‎International Executive VP HR & Coach : Change Management, Talents, Collaborative Leadership & Happiness
Originaire de Lorraine, parisienne d’adoption.
48 ans, célibataire, sans enfant.
H.E.C. : MASTERE « MANAGEMENT STRATEGIQUE DES RESSOURCES HUMAINES »
ECOLE DE COACHING DE PARIS : Diplôme de Praticien du Changement et Professionnel de la Relation (formation en 15 mois).
Praticienne ELEMENT HUMAIN Certifiée par Ethan SCHUTZ.
Praticienne certfiée METHODE APPRECIATIVE (Niveau II).
Praticienne certifiée PSYCHOLOGIE POSITIVE (Jacques Lecomte)
Certifiée M.B.T.I (Myers-Briggs Type Indicator).
Certifiée ANALYSE TRANSACTIONNELLE (AT 101).
Certifiée T.O.B. (Théorie Organisationnelle de Berne).
Techniques de FACILITATION et PSYCHOLOGIE HUMANISTE.
Diplôme de l’EUROPEAN BUSINESS SCHOOL (E.B.S.).
Parcours en contrôle de gestion, RH et coaching (dont coaching des organisations).
Derniers postes : DRH Groupe chez LINEDATA Services, DRH EMEA chez MSC Software.
Passionnée très tôt par les voyages, les cultures, les rencontres, l’Humain.
Nautisme. Voile habitable. Observation des Cétacés. Nage avec les baleines et dauphins.
Expéditions hors des sentiers battus et. randonnées engagées : refuge Edward Whymper (Equateur, 5000m), Ladakh (Inde), camp de base de l’Everest (Tibet, 5 200m).
Nadia Talsmat
Nadia TalsmatResponsable de la relation client
Passionnée par la relation client, Nadia compte aujourd’hui près de 15 années d’expérience…
Manager dans de grands centres d’appels,; elle a managé jusqu’à 120 personnes. Son expertise : l’optimisation du téléphone dans la prospection – sens du service/approche très personnalisée dans la relation client
En tant que formatrice. Nadia a développé des compétences en coaching, accompagnement, conception d’outils pédagogiques notamment pour améliorer l’utilisation de l’outil téléphone par des salariés d’entreprises du secteur de la banque et de l’assurance (Directeur d’agence, manager, conseiller bancaire, conseiller en assurance….). Elle est également diplômée en ingénierie de formation, animation et accompagnement,
Elle a exercé ses talents dans des secteurs d’activité aussi variés que l’assurance, la banque, l’IT, l’audio visuel, l’agro-alimentaire, etc..
Stéphane Jasmin
Stéphane JasminTraining, Coaching et Consulting
Stéphane Jasmin a une forte expérience en vente complexe et en direction de comptes dans des groupes de services à dimensions internationales.
Il intervient en tant que formateur, coach et consultant pour créer des dynamiques commerciales et managériales durables.
Il développe une approche originale de la vente en bousculant les idées reçues. Il amène les vendeurs à construire leur légitimité aux yeux des clients avant celle de leurs solutions.
Outre ses interventions en entreprise, sa passion de la formation l’amène à former la nouvelle génération de commerciaux en école de commerce.
Sa triple formation d’ingénieur (Ecole Centrale Marseille), de manager (ESSEC Management Général International) et de coach certifié (HEC) lui permet d’appréhender l’entreprise dans sa globalité et d’apporter des réponses concrètes.
Son credo : « la folie, c’est de croire qu’à force de faire toujours la même chose, on obtient un résultat différent » (A. Einstein)

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